Dokumen ini mengandungi terma dan syarat penggunaan yang mengikat bagi semua ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan FCM99 di fcm99.xyz. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan pendaftaran.
Ini adalah ringkasan mudah – sila baca keseluruhan dokumen di bawah untuk butiran penuh yang mengikat secara undang-undang
Penting: Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform FCM99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform FCM99.
1.1 Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan FCM99 ("Syarikat", "Kami", "Platform"), yang mengendali laman web fcm99.xyz dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
1.2 FCM99 adalah platform pertaruhan dalam talian yang menyediakan pelbagai perkhidmatan hiburan termasuk permainan slot, kasino langsung (baccarat, roulette dan lain-lain), pertaruhan sukan (bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, Champion League dan lain-lain), jackpot progresif, sukan maya dan permainan lain yang tersenarai di platform dari semasa ke semasa.
1.3 Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun di FCM99 atau dari tarikh anda mula menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, yang mana lebih awal.
1.4 Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi, Dasar Permainan Bertanggungjawab dan sebarang terma tambahan khusus untuk promosi atau permainan tertentu yang dipaparkan di platform FCM99.
2.1 Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan FCM99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
2.2 FCM99 berhak untuk meminta bukti identiti (salinan MyKad atau pasport) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung.
2.3 Dengan mendaftar akaun, anda membuat akuan dan jaminan kepada FCM99 bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan yang dinyatakan dalam Seksyen 2.1 ini. Sebarang maklumat palsu yang diberikan semasa atau selepas pendaftaran boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan rampasan baki.
Amaran Umur: Adalah kesalahan serius untuk mendaftar di FCM99 jika anda berumur di bawah 18 tahun. FCM99 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan menyokong program penapis kandungan dewasa bagi mengelakkan akses oleh individu di bawah umur.
3.1 Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun sahaja di FCM99. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, nombor IC atau maklumat lain yang berbeza, adalah dilarang sama sekali.
3.2 Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut dokumen rasmi, nombor telefon Malaysia yang aktif dan kata laluan yang selamat. Maklumat yang salah atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini.
3.3 Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sila jangan berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. FCM99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda.
3.4 Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan FCM99 segera melalui live chat atau e-mel support@fcm99.xyz untuk tindakan perlindungan akaun.
3.5 FCM99 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran dari mana-mana individu tanpa perlu memberikan sebab, mengikut budi bicara mutlak kami.
4.1 Semua deposit dan transaksi di platform FCM99 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. FCM99 tidak menerima mata wang asing dalam apa jua bentuk.
4.2 Kaedah deposit yang diterima oleh FCM99 pada masa ini adalah:
4.3 Kaedah pembayaran yang boleh digunakan tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa. Sila semak halaman deposit di platform FCM99 untuk senarai terkini kaedah yang tersedia.
4.4 Anda hanya dibenarkan mendepositkan wang dari akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga, termasuk ahli keluarga, tidak dibenarkan. FCM99 berhak untuk membekukan dana dan meminta pengesahan jika terdapat syak bahawa deposit datang dari pihak ketiga.
4.5 FCM99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan deposit daripada pihak kami. Namun, penyedia eWallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan FCM99.
Nota: Deposit biasanya dikreditkan ke akaun FCM99 anda dalam masa 2 minit untuk eWallet dan 5–10 minit untuk FPX. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa yang dinyatakan, hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan bukti pembayaran.
5.1 Pengeluaran wang dari akaun FCM99 hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama atau yang dikaitkan dengan identiti yang telah disahkan. FCM99 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
5.2 Sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses, FCM99 mungkin memerlukan pengesahan identiti lengkap daripada ahli termasuk salinan MyKad atau pasport dan bukti kaedah pembayaran. Proses ini adalah langkah pematuhan standard bagi mencegah pengubahan wang haram.
5.3 Had pengeluaran minimum adalah RM50 per transaksi. Had pengeluaran maksimum harian adalah RM50,000 untuk ahli biasa dan lebih tinggi untuk ahli VIP mengikut peringkat yang ditetapkan.
5.4 FCM99 menetapkan sasaran memproses pengeluaran dalam tempoh 5 hingga 15 minit untuk ahli biasa dan lebih ekspres untuk ahli VIP. Namun, dalam kes tertentu yang memerlukan semakan keselamatan tambahan, pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam perniagaan.
5.5 FCM99 berhak untuk menahan atau menangguhkan pengeluaran jika terdapat sebarang syak penipuan, aktiviti mencurigakan atau keperluan pengesahan tambahan yang belum diselesaikan.
5.6 Semua bonus yang telah dikreditkan ke akaun tertakluk kepada syarat pertaruhan semula sebelum dana berkenaan layak untuk dikeluarkan. Percubaan untuk mengeluarkan bonus sebelum syarat pertaruhan semula dipenuhi akan mengakibatkan pembatalan bonus tersebut.
6.1 FCM99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, cashback harian, rebate mingguan VIP, free spin dan promosi bermusim. Setiap tawaran mempunyai terma spesifiknya yang tersendiri.
6.2 Syarat pertaruhan semula (wagering requirement) untuk bonus biasanya antara 15x hingga 35x jumlah bonus yang diterima, bergantung kepada jenis promosi. Syarat spesifik dinyatakan dalam terma setiap promosi.
6.3 Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di platform FCM99 sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diniagakan dalam apa jua cara.
6.4 FCM99 berhak untuk membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang dianggap sebagai penyalahgunaan promosi, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan pelbagai akaun untuk menuntut bonus, pertaruhan lindung nilai antara dua pasaran berlawanan atau sebarang strategi yang jelas bertujuan untuk memanipulasi sistem promosi.
6.5 FCM99 berhak untuk mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Bonus yang sedang dalam proses pemenuhan syarat tidak terjejas oleh perubahan ini melainkan dinyatakan sebaliknya.
7.1 Semua permainan yang tersedia di FCM99 – termasuk slot, baccarat, roulette, pertaruhan bola sepak (EPL, Liga Super Malaysia, Champions League dan lain-lain), jackpot dan sukan maya – tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dipaparkan dalam platform.
7.2 Keputusan semua permainan di FCM99 ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas, atau oleh proses permainan langsung (live) yang disaksikan oleh dealer profesional melalui siaran video langsung. Semua keputusan adalah muktamad.
7.3 Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan, FCM99 akan berusaha untuk menyelesaikan situasi dengan adil berdasarkan rekod sistem yang ada. Keputusan FCM99 dalam kes sedemikian adalah muktamad dan mengikat.
7.4 Untuk pertaruhan bola sepak dan sukan, FCM99 mengikuti peraturan standard industri dalam memutuskan keputusan pertaruhan. Perlawanan yang dibatalkan atau ditangguh akan diuruskan mengikut polisi pertaruhan sukan yang dinyatakan di platform.
7.5 Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan atau meja dinyatakan dengan jelas dalam antara muka permainan. Pertaruhan yang melebihi had yang ditetapkan tidak akan diterima oleh sistem.
8.1 Ahli FCM99 dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:
8.2 FCM99 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, rampasan dana dan tindakan undang-undang jika perlu.
9.1 FCM99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, jika terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti mencurigakan, keperluan pengesahan yang tidak dipenuhi atau atas sebab-sebab operasi yang sah.
9.2 Ahli yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan FCM99. Semua baki yang sah akan dikembalikan mengikut kaedah asal selepas proses semakan identiti selesai.
9.3 Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, bonus yang belum dipenuhi syaratnya dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma boleh dirampas oleh FCM99.
10.1 FCM99 berkomited sepenuhnya terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan patut menjadi hiburan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi.
10.2 Ciri permainan bertanggungjawab yang tersedia di FCM99 termasuk:
10.3 Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi talian bantuan kesihatan mental Malaysia atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan.
10.4 FCM99 berhak untuk mengenakan had atau sekatan ke atas akaun yang, atas budi bicara kami, menunjukkan corak penggunaan yang membimbangkan dari sudut pandang permainan bertanggungjawab, walaupun tanpa permintaan dari ahli berkenaan.
11.1 FCM99 mengendalikan data peribadi semua ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan, penggunaan dan pendedahan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
11.2 Dengan mendaftar akaun, anda memberikan kebenaran kepada FCM99 untuk mengumpul dan memproses data peribadi anda bagi tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.
11.3 FCM99 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.
12.1 Platform FCM99 disediakan "seadanya" tanpa apa-apa jaminan tersurat atau tersirat. FCM99 tidak membuat jaminan bahawa platform akan bebas gangguan, ralat atau virus sepenuhnya sepanjang masa.
12.2 FCM99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk kerugian daripada keputusan pertaruhan.
12.3 Liabiliti maksimum FCM99 kepada mana-mana ahli untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
12.4 Anda mengakui bahawa pertaruhan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan yang anda buat di platform FCM99.
13.1 FCM99 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui notis di laman web atau melalui e-mel.
13.2 Penggunaan berterusan platform FCM99 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
13.3 Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.
14.1 Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui prosedur dalaman FCM99 terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada bidang kuasa mana-mana mahkamah yang berkenaan.
14.2 Anda bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang atau prosiding terhadap FCM99 hendaklah dijalankan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai di Malaysia.
14.3 Jika mana-mana peruntukan dalam perjanjian ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan dengan seberapa dekat mungkin dengan niat asal perjanjian ini, dan peruntukan-peruntukan lain akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
15.1 Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform FCM99, sila hubungi pasukan sokongan kami:
15.2 Pasukan sokongan FCM99 bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk semua hari cuti umum Malaysia. Semua pertanyaan dilayan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Penerimaan Terma: Dengan terus menggunakan platform FCM99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Dokumen ini adalah muktamad dan berkuat kuasa sehingga diubah suai secara rasmi oleh FCM99.
Rujukan ringkas untuk ahli yang ingin memahami hak dan tanggungjawab asas mereka